Klachtenregeling ongewenste omgangsvormen — model & voorbeeld

Partijen

Deze klachtenregeling ongewenste omgangsvormen wordt vastgesteld door BVBA Voorbeeld, met maatschappelijke zetel te Maatschappelijke zetel / adres van de werkgever en ondernemingsnummer 0123.456.789, en is van toepassing op alle werknemers en, in voorkomend geval, andere personen die op de arbeidsplaats aanwezig zijn.

Doel en toepassingsgebied

Deze regeling heeft tot doel een kader te bieden voor het voorkomen en het behandelen van klachten over grensoverschrijdend gedrag, zoals pesterijen, geweld en ongewenst seksueel gedrag op het werk, overeenkomstig de Belgische welzijnswetgeving. Zij treedt in werking op 1 september 2026.

Definities

Onder grensoverschrijdend gedrag wordt verstaan: elk ongepast gedrag dat zich herhaaldelijk of eenmalig voordoet en dat als doel of gevolg heeft dat de waardigheid van een persoon wordt aangetast of dat een bedreigende, vijandige, beledigende, vernederende of kwetsende omgeving wordt gecreëerd, met inbegrip van pesterijen, geweld en ongewenst seksueel gedrag op het werk.

Vertrouwenspersoon en preventieadviseur

De preventieadviseur psychosociale aspecten is Naam en contactgegevens van de preventieadviseur psychosociale aspecten. Werknemers kunnen zich tevens wenden tot de vertrouwenspersoon, Naam van de vertrouwenspersoon, voor een informeel gesprek of advies.

Informele procedure

Elke werknemer die zich het slachtoffer voelt van grensoverschrijdend gedrag kan een informeel gesprek aanvragen bij de vertrouwenspersoon of de preventieadviseur, met als doel een oplossing te zoeken zonder formele procedure.

Formele klachtenprocedure

Indien de informele weg geen oplossing biedt, kan de werknemer een gemotiveerd verzoek tot formele psychosociale interventie indienen bij de preventieadviseur psychosociale aspecten. De behandeling van deze klacht gebeurt binnen een termijn van 30 kalenderdagen, behoudens gemotiveerde verlenging.