Algemene voorwaarden tandartspraktijk — model & voorbeeld

Partijen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de behandelingsrelatie tussen Tandartspraktijk Dr. Peeters, gevestigd te Kerkstraat 12, 2000 Antwerpen, met ondernemingsnummer BE 0123.456.789, hierna 'de praktijk', en Jan Janssens, hierna 'de patiënt'.

Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor alle tandheelkundige behandelingen, consultaties en afspraken die de praktijk aan de patiënt verstrekt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Afspraken en annulatie

Afspraken dienen minstens 24 uur vooraf te worden geannuleerd of verplaatst. Bij laattijdige annulatie of niet-opdagen kan de praktijk een redelijke vergoeding aanrekenen voor de gereserveerde tijd.

Informatie en geïnformeerde toestemming

De praktijk licht de patiënt voorafgaand aan elke behandeling in over de aard, de risico's, de alternatieven en de kostprijs ervan. Behandeling vindt slechts plaats na geïnformeerde toestemming van de patiënt.

Tarieven en facturatie

De tarieven van de praktijk worden voorafgaand meegedeeld of zijn raadpleegbaar in de praktijk. Facturen zijn betaalbaar binnen de 30 dagen na factuurdatum, behoudens andersluidende afspraak.

Patiëntendossier en privacy

De praktijk houdt een patiëntendossier bij overeenkomstig de geldende regelgeving inzake patiëntenrechten en verwerkt persoonsgegevens conform de toepasselijke privacywetgeving (AVG/GDPR).

Klachtenregeling

Klachten over de behandeling of dienstverlening kunnen worden gericht aan de praktijkklachten@praktijk.be. De praktijk streeft ernaar klachten binnen een redelijke termijn te behandelen.

Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de praktijk is beperkt tot hetgeen door haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, behoudens in geval van opzet of grove fout.