Managed IT-services / systeembeheer — model & voorbeeld
Uitbesteding van beheer, monitoring en support van de IT-omgeving. Je eerste document is gratis; daarna kost een document €5. Lexparaat kiest de juiste clausules, verankert de wetsartikelen en bewaakt straks de termijnen voor je.
Stel je Managed IT-services / systeembeheer op — 1e document gratis →
AI-opgezet model · naar Belgisch recht · een jurist tekent jouw exemplaar
Zo ziet dit model eruit
Een voorbeeld met fictieve gegevens — jouw versie vul je zelf in.
Partijen
Deze overeenkomst wordt gesloten tussen BVBA Voorbeeld, met adres te Maatschappelijke zetel / adres van de klant (hierna 'de Klant'), en Volledige naam van de IT-dienstverlener, met adres te Maatschappelijke zetel / adres van de dienstverlener (hierna 'de Dienstverlener'), hierna gezamenlijk 'de Partijen'.
Voorwerp van de overeenkomst
De Dienstverlener staat in voor het beheer, de monitoring en de ondersteuning van de IT-omgeving van de Klant, zoals nader beschreven in een bijlage of dienstenbeschrijving. Deze overeenkomst gaat in op 1 september 2026 voor een initiële duur van 40 maanden.
Dienstverlening en service level
De dienstverlening wordt verstrekt op het niveau 'Brons - kantooruren, best effort', met de daaraan gekoppelde responstijden en beschikbaarheid. Partijen kunnen de concrete SLA-parameters in een bijlage vastleggen.
Vergoeding en betaling
De Klant betaalt een maandelijkse vergoeding van 2500 EUR, exclusief btw, te voldoen binnen de 30 dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling verwijlrente verschuldigd.
Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de door de Dienstverlener gebruikte tools, methodieken en documentatie blijven eigendom van de Dienstverlener. De Klant behoudt alle rechten op zijn eigen gegevens en systemen.
Verwerking van persoonsgegevens
Voor zover de Dienstverlener bij de uitvoering van deze overeenkomst persoonsgegevens verwerkt namens de Klant, treedt hij op als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Partijen sluiten desgevallend een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.
Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is beperkt tot directe schade en tot het bedrag van de vergoedingen betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeverwekkend feit, behoudens bedrog, opzet of grove fout.
Dit is het begin van het model. Vul je eigen gegevens in voor het complete, kant-en-klare document.
Wat staat er in een managed it-services / systeembeheer?
Dit model bevat onder meer deze onderdelen — je vult ze in met je eigen gegevens:
- Partijen
- Voorwerp van de overeenkomst
- Dienstverlening en service level
- Vergoeding en betaling
- Intellectuele eigendom
- Verwerking van persoonsgegevens
- Aansprakelijkheid
- Duur en beëindiging
- Toepasselijk recht en geschillen
Welke gegevens vul je in?
- Volledige naam van de klant (vennootschap of natuurlijke persoon)
- Maatschappelijke zetel / adres van de klant
- Volledige naam van de IT-dienstverlener
- Maatschappelijke zetel / adres van de dienstverlener
- Ingangsdatum van de overeenkomst
- Initiële duur van de overeenkomst (in maanden)
- Maandelijkse servicevergoeding (EUR, excl. btw)
- Gewenst service-level
Veelgestelde vragen
Wat kost een managed IT-services / systeembeheer?
Je eerste document is gratis. Daarna kost een document €5, of €29 voor alle modellen uit dezelfde bundel. Invullen en bekijken kost je niets. Wil je dat een jurist het controleert en meetekent, dan kost dat €99.
Is dit model juridisch gecontroleerd?
Het is een AI-opgezette werkversie uit gecureerde clausules naar Belgisch recht. Laat vóór ondertekening altijd een jurist meekijken — dat is precies de betaalde stap die Lexparaat biedt.
Kan ik het model aanpassen?
Ja. Je vult de velden zelf in en kunt de tekst daarna in gewone taal verfijnen.
Wanneer gebruik je een Managed IT-services / systeembeheer?
Uitbesteding van beheer, monitoring en support van de IT-omgeving.
Stel je Managed IT-services / systeembeheer op — 1e document gratis →
Vergelijkbare modellen
Managed services/ICT-beheerovereenkomst
Uitbesteed beheer van IT-infrastructuur, werkplekken en support.
Bekijk →
Verwerkersovereenkomst (AVG)
Verplicht zodra een leverancier persoonsgegevens voor je verwerkt (AVG) — denk aan je boekhouder, IT-partij of marketingbureau.
Bekijk →
Informatiebeveiligingsbeleid
Interne kaders en verantwoordelijkheden voor informatiebeveiliging.
Bekijk →
Privacyverklaring (website)
Informeert bezoekers over welke persoonsgegevens worden verwerkt en waarom.
Bekijk →
Verwerkingsregister (art. 30 AVG)
Register van alle verwerkingsactiviteiten binnen de organisatie.
Bekijk →
Acceptable Use Policy (AUP)
Regels voor toelaatbaar gebruik van een dienst, netwerk of platform.
Bekijk →
